¿La experiencia de una larga demora, cancelación o se deniega el embarque? Podemos saber rápidamente si usted tiene derecho a recibir una compensación económica de hasta 600,00€ por persona. Debe usted tener derecho a una compensación financiera, recopilamos toda la prueba pertinente y la información sobre el vuelo en cuestión y tomar en correspondencia con la línea aérea respectiva en su nombre. En algunos casos, podemos iniciar medidas legales, tales como: cartas de forma predeterminada, la deuda de la colección de cartas y de los procedimientos legales. Esto hace necesario en el caso de que las compañías aéreas denegar la compensación que usted se merece. No siempre es fácil de obtener su dinero de vuelta, pero tenemos el conocimiento y la experiencia para llevar su reclamo a una conclusión exitosa.
Tenemos los datos, la tecnología y el know-how para analizar cada uno de los pasajeros individuales del caso. Con este conocimiento que son capaces de hacer valer su derecho a una compensación económica. Nuestro servicio al cliente es rápido, fácil y transparente en todo. Nuestro joven y dinámico equipo multilingüe de expertos proviene de diferentes orígenes; juntos podemos combinar nuestros conocimientos para una rica fuente de conocimientos. Lo que hace PassengersRights.de la ue diferente? Nuestro compromiso con la transparencia y servicio al cliente superior.
PassengersRights.la ue es un servicio legal que ayuda a los pasajeros aéreos, reclamación de compensación para retrasados, cancelados o con overbooking vuelos. Operamos en virtud del Reglamento (CE) Nº 261/2004 y gestionar todo el proceso de reclamación en su nombre—a partir de la evaluación legal a la negociación directa con la aerolínea en un "no win, no fee" base.
Usted puede ser elegible para la compensación en caso de que su vuelo se retrasó por más de 3 horas, cancelado sin aviso suficiente, o si se le deniega el embarque por sobreventa. Utilice nuestro vuelo libre de la herramienta de comprobación para encontrar al instante si usted tiene una reclamación válida.
Mantenga su tarjeta de embarque y cualquier documento de viaje, tenga en cuenta la razón por la que la aerolínea le da, y recoger cualquier confirmación por escrito. A continuación, visita PassengersRights.de la ue para comprobar su elegibilidad y comenzar su reclamo. Nosotros nos encargamos del resto.
La compensación de los rangos de De 250 €a €600 dependiendo de la distancia del vuelo y del retraso de duración. Usted puede tener derecho a:
De 250 €para vuelos de hasta 1.500 km
400 €para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km de distancia
De 600 €para los vuelos de más de 3.500 km de distancia
Sí. Usted puede presentar una reclamación en nombre de un amigo o miembro de la familia si usted tiene su consentimiento y documentos de viaje correspondiente. Cada uno de los pasajeros afectados es elegible para la compensación individual.
La mayoría de los casos se resuelven en pocas semanas, especialmente si la compañía coopera. Sin embargo, si la acción legal es necesario, puede tomar varios meses. PassengersRights.la ue mantendrá siempre informado y gestionar todo el proceso.
La mayoría de los documentos útiles incluyen su tarjeta de embarque, la confirmación de la reservay la prueba de retraso o cancelación. Pero no te preocupes, si te falta alguno de estos, todavía puede ser capaz de continuar con su reclamo.
Todavía podemos intentar recuperar los detalles de la reserva el uso de la línea aérea o de sistemas de pago referencias. Contacte con nosotros y le guiaremos a través de las alternativas para apoyar su reclamación.
Sí. Dependiendo del país donde la compañía está basada, por lo general usted tiene hasta 3 años para reclamar una indemnización. Recomendamos actuar tan pronto como sea posible para evitar el incumplimiento de los plazos legales.
Trabajamos en un "no win, no fee" base. Esto significa que usted sólo paga si hemos logrado ganar su caso. Nuestra tarifa de servicio se deduce directamente de la cantidad de la compensación—nunca nos piden pagos por adelantado.
Al presentar su reclamación, usted puede agregar varios pasajeros a la lista de pasajeros. Sin embargo, todos los pasajeros tendrán que tener viajó bajo la misma reserva; si este no fuera el caso, separar las reclamaciones deberán presentarse por cada reserva como la correspondencia con la línea aérea también deberá hacerse por separado.
Si usted tiene alguna pregunta, puede enviarnos un email a info@passengersrights.eu o utilice el formulario en la sección "Contacto".
Como pasajero aéreo volando de la UE, en la UE, con una compañía de la UE, o dentro de la UE, sus derechos están protegidos por el Reglamento (CE) Nº 261/2004. Si su vuelo se retrasa, cancelados o con overbooking, y no extraordinarias circunstancias, usted puede tener derecho a una indemnización de hasta 600 €por pasajero.
El importe de la compensación depende de la distancia del vuelo y oscila entre los 250 €y 600 euros. Específicamente, usted puede recibir de 250 euros para vuelos de hasta 1.500 km, 400 €para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km, y de 600 €para los vuelos de más de 3.500 km de distancia.
Usted es elegible si usted llegue a su destino final con un retraso de más de 3 horas, o si su vuelo se cancela con menos de 14 días antes de la salida y no hay ningún otro vuelo fue ofrecido en las condiciones adecuadas.
Sí. Si su viaje incluye vuelos de bajo la misma reserva y un retraso o la cancelación de las causas que pierda la conexión y llegan a más de 3 horas de retraso, usted puede tener derecho a una indemnización.
Circunstancias extraordinarias incluyen condiciones climáticas severas, control de tráfico aéreo restricciones, la inestabilidad política, los riesgos de seguridad, o las huelgas no relacionados con la aerolínea. Estas situaciones exentas líneas aéreas de pago de una indemnización.
Usted tendrá la confirmación de su reserva, la tarjeta de embarque o e-ticket, y cualquier correspondencia con la línea aérea. Tener su número de vuelo y la fecha es esencial para iniciar el proceso de reclamación.
El límite de tiempo depende del país donde la compañía está basada. En la mayoría de los casos, usted puede reclamar una indemnización para los vuelos de hasta 3 años, pero algunos países permiten que los reclamos hasta 5 o incluso 6 años.
Si su reclamo es negado, y creemos que es válido, PassengersRights.la ue va a escalar el caso y, si es necesario, tomar acciones legales en su nombre. Nosotros nos encargamos de todo sin ningún costo por adelantado — nuestro servicio se basa en un "no win, no fee" de la política.
No. Mientras el vuelo fue operado por una aerolínea con sede en la UE o que partieron desde un aeropuerto de la UE, que están protegidas en virtud de la UE Reglamento (ce) nº 261/2004, independientemente de dónde o cómo has reservado.
La compensación es una cantidad fija dependiendo de la distancia del vuelo. No es un reembolso de su billete en el precio, pero de compensación por las molestias causados por la interrupción. Los gastos adicionales, como las comidas, el transporte o el alojamiento puede ser reembolsado por separado por la línea aérea.
El reglamento (CE) Nº 261/2004 es un derecho de la Unión Europea que protege a los pasajeros del vuelo de las interrupciones, tales como los retrasos, cancelaciones y denegación de embarque. Establece normas estandarizadas para la indemnización y la asistencia de las compañías aéreas cuando los pasajeros se ven afectados. Este reglamento garantiza que si su vuelo se interrumpe debido a la aerolínea, la responsabilidad, usted puede tener derecho a hasta 600 euros en concepto de indemnización. PassengersRights.la ue ayuda a hacer cumplir estos derechos, de forma rápida y sin complicaciones.
Este reglamento se aplica a los vuelos que:
Salida desde cualquier aeropuerto de la UE, independientemente de la aerolínea.
Llegar en la UE y son operados por un estado basado en la aerolínea.
Así, por ejemplo, un vuelo de Madrid a Nueva York con cualquier compañía aérea está cubierto. Un vuelo de Nueva York a París está cubierto sólo si operados por un estado de portador.
Usted está protegido si su vuelo sale de un aeropuerto de la UE, independientemente de la aerolínea de la nacionalidad. Sin embargo, si su vuelo sale de fuera de la UE y es operado por una compañía de la UE, el reglamento no se aplica. Siempre verifique la ruta y la compañía aérea para confirmar la elegibilidad. PassengersRights.la ue puede ayudar a evaluar su caso de forma instantánea.
Sí, si su conexión de vuelos que son parte de una única reserva partir de la UE o son operados por una compañía de la UE llegan a la UE. Si una parte del viaje se retrasa o se cancela y se olvida de su conexión, usted puede tener derecho a una indemnización dependiendo de su hora de llegada.
Si su vuelo llegue a su destino final con un retraso de más de 3 horas (o es cancelado sin aviso suficiente), y la interrupción no fue causado por circunstancias extraordinarias, usted puede tener derecho a una indemnización. Además, las líneas aéreas deben ofrecer atención (comidas, refrescos, alojamiento), durante los largos retrasos. Si el vuelo es cancelado, usted tiene el derecho a recibir un reembolso o cambio de ruta, además de una compensación en la mayoría de los casos.
Un reembolso se refiere al reembolso de su billete no utilizado costo si su vuelo se cancela o se decide no viajar debido a retrasos significativos. La indemnización, por otro lado, es una cantidad adicional (hasta 600 euros) concedido por las molestias causadas por retrasos, cancelaciones o denegación de embarque, independientemente de si usted recibió un reembolso. Con PassengersRights.de la ue, puede comprobar la elegibilidad para ambos.
Sí. Si su vuelo se retrasa por más de 2 horas (dependiendo de la distancia del vuelo), la aerolínea debe proporcionar comidas, refrescos, y el acceso a la comunicación. Si el retraso se extiende durante la noche, debe ofrecer el alojamiento y el transporte entre el aeropuerto y el hotel. Estas obligaciones se aplican independientemente de si usted está en última instancia, el derecho a la indemnización.
Sí. Las aerolíneas suelen ofrecer vales para resolver rápidamente, pero esto no quita su derecho a la debida compensación financiera en virtud de la legislación de la UE. Si acepta un cupón, sobre todo sin conocer sus derechos, usted todavía puede ser capaz de reclamar el saldo restante. PassengersRights.la ue puede evaluar si la aceptación de un bono afecta su elegibilidad.
Sí. Los niños y los bebés con una entrada pagada tienen derecho a la misma indemnización como adultos, incluso si ellos no ocupar su propio asiento. La ley no hace ninguna distinción basada en la edad, por lo que cada pagando los pasajeros pueden estar incluidos en una reivindicación conjunta para un vuelo interrumpido.
El plazo varía según el país, típicamente entre 1 y 6 años, dependiendo de la legislación nacional del país donde la aerolínea o el vuelo se produjo. Para evitar la pérdida de su ventana, es mejor para comprobar su vuelo ahora utilizando nuestro libre corrector en PassengersRights.de la ue — vamos a confirmar su elegibilidad y ayudar a iniciar el reclamo inmediatamente.